随着税务机构改革在金秋时节平稳落地，惠州仲恺高新区税务局迎来了改革后的首个征收期。新机构、新气象，首个征期的运行情况备受纳税人关注。笔者实地走访了仲恺高新区税务局办税服务厅，切身感受机构改革释放出的新红利——办税流程更加简化，服务质效显著提升，纳税人获得感明显增强。
走进宽敞明亮的办税服务厅，首先映入眼帘的是焕然一新的导税台和统一规范的功能分区。改革后，原国税、地税的服务资源实现了全面整合与优化，彻底告别了过去纳税人“两头跑”“分别报”的历史。如今，所有涉税业务均可“一厅通办”“一窗通办”，纳税人只需取一个号、到一个窗口，就能办完原本分属两个机构的所有事项，平均等候时间缩短了近三分之一。
“以前申报期最头疼的就是要分别跑国税和地税，现在好了，一个窗口全部搞定，连财务报表都只需要报一次，真是省时又省力！”正在办理申报业务的惠州市某科技有限公司财务负责人李女士高兴地告诉笔者。这朴实的话语，道出了许多纳税人的共同心声。首个征期内，仲恺高新区税务局通过整合业务流程、精简报送资料、打通信息壁垒，让“数据多跑网路，纳税人少跑马路”成为常态，真正实现了“合二为一”的便捷高效。
为积极应对改革后的首个征期，仲恺高新区税务局提前谋划、周密部署。一方面，对内加强业务培训，确保一线人员迅速掌握原国地税全流程业务，打造“一专多能”的复合型服务团队；另一方面，对外强化宣传辅导，通过纳税人学堂、税企微信群、办税厅LED屏等渠道，及时发布最新的办税指南和政策解读，帮助纳税人尽快适应新变化。该局还组建了“机构改革党员先锋队”，在征期高峰时段导税分流、预审资料、解答疑难，有效缓解了窗口压力，确保大厅秩序井然、运转顺畅。
“机构改革不是简单地做加减法，而是要最终实现服务质效和纳税人满意度的‘乘法’效应。”仲恺高新区税务局相关负责人表示，“首个征期是对我们改革成效的一次实战检验。从目前运行情况看，服务效率有了明显提高，纳税人的满意度稳步上升。我们将继续坚持‘机构改革、服务先行’的理念，不断优化税收营商环境，让纳税人切实享受到改革带来的更多红利。”
不忘初心，砥砺前行。仲恺高新区税务局以首个征期为新起点，正朝着构建优化高效统一的税收征管体系目标稳步迈进。办税更给力，服务更暖心。在改革的新征程上，税务部门正努力用税务人的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”，为地方经济高质量发展贡献新的更大力量。
