春节临近，琼州大地年味渐浓。在椰风海韵之间，海南税务部门以一系列暖心服务举措，将便民春风吹进千家万户，为喜庆祥和的节日氛围增添了一抹独特的“税味”。
一、政策送上门，年货市场添活力
春节前后是消费旺季，也是各类商户最忙碌的时节。海南税务部门组建“新春服务小分队”，主动走进年货集市、商圈和农贸市场，向商户和消费者宣传税费优惠政策，重点围绕小微企业普惠性减税、个体工商户所得税优惠等政策进行“一对一”辅导。在三亚，税务干部设立“流动咨询站”，现场解答商户关于发票开具、申报流程等高频问题；在海口，税务人员为经营年货的商户送上“政策礼包”，帮助其算清“红利账”，让商户轻装上阵备战春节销售旺季。
二、服务不打烊，办税缴费更便捷
针对春节期间纳税人缴费人可能遇到的急事难事，海南税务部门提前部署“春节不打烊”服务保障。全省办税服务厅通过预约服务、延时服务、容缺办理等方式，确保线下业务“不断档”；电子税务局和“海南税务”微信公众号等线上渠道保持全天候运行，满足纳税人“非接触式”办税需求。12366纳税缴费服务热线增配坐席力量，为纳税人提供节日期间的咨询辅导，确保件件有回应、事事有着落。
三、暖心驿站，传递税务温度
春节是阖家团圆的日子，但许多户外劳动者和小微市场经营者仍坚守一线。海南税务部门依托办税服务厅设置“暖心驿站”，为环卫工人、快递小哥、外卖骑手等户外劳动者提供热水、充电、休息等便民服务，并送上新春祝福。部分办税大厅还准备了春联、福字等节日小礼物，让奔波在一线的劳动者感受到“税务温度”。在儋州，税务干部走访慰问困难群众和退休老干部，送去慰问品和节日问候，将服务延伸到“最后一公里”。
四、精准帮扶，助企冲刺“开门红”
围绕春节前后企业生产经营需求，海南税务部门持续开展“便民办税春风行动”，聚焦春节期间不停产的重点企业、旅游行业和农产品加工企业，了解其涉税需求，提供政策确定性服务。针对旅游旺季民宿、餐饮等行业发票用量增大的情况，提前做好发票供应保障；针对跨境贸易企业出口退税需求，开通“绿色通道”加快审核进度，助力企业抢抓春节消费机遇，奋力实现一季度“开门红”。
一碗热茶、一句问候、一份政策礼包……海南税务部门以实实在在的暖心服务，将“税味”融入年味，让政策红利与便民春风在春节的烟火气中落地生根。新的一年，海南税务将持续优化服务方式，提升办税缴费便利度，以更有温度、更有力度的税务行动，为海南自贸港建设和地方经济社会发展贡献税务力量。
